TopperApp Support — हम आपकी मदद के लिए हैं
TopperApp team हमेशा students और parents की help के लिए ready है। चाहे subscription related query हो, app usage में कोई problem हो, या notes/test series related feedback हो — हम 24-48 hours में reply करते हैं।
Support से कब संपर्क करें
- App download या install में कोई problem हो
- Subscription payment successful हो लेकिन premium activate न हुआ हो
- किसी subject या chapter के notes में कोई error दिखे
- Nidhi AI doubt solver से related कोई issue हो
- Refund request करनी हो (purchase के 7 दिन के भीतर)
- Account delete करना हो
- Feedback या suggestion देना हो — हम actively implement करते हैं
Response Time
TopperApp support team weekdays (Monday-Saturday) को 10 AM से 7 PM IST तक available रहती है। Email queries का response 24-48 hours में मिलता है। Urgent payment related issues के लिए phone support bhi available है।
Grievance Officer
Indian IT Act के अनुसार, TopperApp का Grievance Officer Sanjay Sharma है। किसी भी complaint या grievance के लिए topperapp@vrdntech.in पर email करें। Grievance resolution time maximum 15 working days है।
TopperApp Office
VARDAAN ENTERPRISES (Vardaan Tech) का office Nokha, Bikaner, Rajasthan 334802 में है। Students और parents in-person visit भी कर सकते हैं (prior appointment recommended)।